Menuju Pelayanan Publik Lebih Baik di Kabupaten Sumedang

Dari data kependudukan yang dimiliki KPUD Sumedang, ada sekitar 874.432 orang memiliki hak politis untuk memilih. Artinya sejumlah orang tersebut dimungkinkan hilir mudik mengurus berbagai administrasi kependudukannya di MPP. 

Dari jumlah sekian, ada sekitar 10.264 orang pemilih baru dan mereka adalah generasi Z. Kemungkinan memiliki sedikit-banyak menguasai tentang Informasi-Teknologi. 

Digitalisasi pelayanan publik di Sumedang tentunya masih mengalami hambatan-hambatan teknis dari warga yang belum mengerti seluk-beluk cara kerja MPP. 

Namun diakui kesigapan dari petugas yang dengan sabar mengarahkan setiap warga yang ingin mengurus data secara pribadi, sangatlah membantu. 

Bagaimana seandainya warga itu datang dari jauh dengan biaya Transport yang lumayan mahal bagi sebagian masyarakat, sementara nomor urut dibatasi hanya sampai 200 orang saja. Warga tersebut akan kembali pulang dengan tangan hampa dan harus mengeluarkan biaya lebih lagi dan berlipat. 

Masalah teknis lain pun muncul saat warga harus mendownload aplikasi MPP agar memudahkan proses pendaftaran. 

Mereka yang gaptek, urang gunung bau lisung, tentu tak mudah beradaptasi dengan sistem yang mendunia ini. Butuh sosialisasi, butuh kampanye yang masif ke pelosok-pelosok desa untuk menjelaskan dengan gamblang dari mulai prosedur dan teknis perlengkapan data. 

Halaman Selanjutnya